随时随地尽享金融服务 网易云信推金融移动营业厅解决方案

如今，很多用户通过浙江台州银行办理业务时，已无需专门跑腿网点，只需通过手机APP，进入线上营业厅频道便可完成咨询、小额贷款及理财业务办理等操作，服务效率和用户体验都大为提升。银行网上营业厅的服务模式成为了互联网技术加持后的典型落地场景之一。日前，网易旗下通信与视频服务品牌网易云信展示了金融移动视频营业厅解决方案，可利用互联网建立符合金融业务发展要求的全新视频业务渠道，助力银行开辟电子渠道服务新模式。 
 
 
大势所趋，互联网科技紧密捆绑传统金融，催生银行转型新赛道
 
无论是FinTech还是TechFin，新技术加持传统金融业被寄予了极高的期待，也极大地激发了传统金融服务的新活力。事实上，传统银行发力金融科技取得的效果越来越明显，
电子银行收入增速很快。再比如，互联网技术的应用让银行服务走向智能化，离柜率逐年提高。中国银行业协会数据显示，2018年银行业平均离柜率离柜率已达88.67%。实体网点之外，银行触达客户的方式已成功开辟出线上或自助等更多的渠道。简言之，科技将与金融服务更加紧密的捆绑，带给用户不同以往的体验。
 
对于个人金融业务而言，金融科技以大数据、云计算、人工智能、移动互联等技术作为核心，其优势是针对金融的长尾市场，提升效率并降低运营成本。银行争相创新线上模式，有些传统银行的手机银行已经推出包括在线聊天、直播间和一对一视频在内的[在线客户经理]服务。金融移动营业厅的应用场景，将用户从时间和空间的束缚中解放出来，真正实现了随时随地享受高品质金融服务的愿景。

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