电子商务网站的站内搜索
参考的网站有：京东商城，亚马逊，苏宁易购，易迅网，凡客诚品，1号店，新蛋中国，库巴，好孩子，QQ商城，当当网，麦包包等网站，另外淘宝，一淘，阿里巴巴，天猫商城也看了下。
下面列出几个衡量的功能点，并根据【戴尔笔记本】这个关键词去测试这些网站，看看有些什么异同。
分为五个部分：如果有疑问，可以点击查看具体的内容
A、关于输入搜索框:
1.搜索时是否有自动提示
2.自动提示是否支持拼音转中文
3.搜索下拉框是否出现分类提示
4.搜索下拉框是否出现类似关键词的记录个数
5.在搜索框前是否有分类选择框
6.是否有自动容错功能
7.语音输入搜索
8.可以点击删除输入框中的搜索词
B、关于搜索后的列表:
1.是否有分类展示和数目呈现
2.是否有最近的浏览记录
3.是否支持多种呈现方式
4.没货的是否显示，是否可以删选掉没货的
5.是否支持购买，收藏，对比功能
6.是否显示相应的属性，比如价格及个数
7.是否支持价格区间的重新过滤
8.顶部是否有相关的搜索提示帮助
9.是否可以过滤促销优惠产品
10.列表末尾是否有【回到顶部】的功能
11.是否有对应的产品推荐
12.是否更多商品属性的过滤
C、排序功能:
1.是否可以按价格排序
2.是否可以按销量排序，销售量是否真的显示 [这个没有网站显示，除了淘宝系]
3.是否可以按评论数排序
4.是否可以按上架时间排序，上架时间是否真的显示 [这个没有网站显示，除了淘宝系]
5.排序图标是否明显，一眼就能看出升降序
6.排序图标是否有歧义，有的可以多排，有的可以单排 [这是个细节问题，但可以做的更好]
D、分页功能:
1.是否支持自定义每页的记录数（是否有记忆功能）
2.是否支持跳转到指定的第几页
3.是否列表头和列表尾都支持分页功能
E、搜索结果的反馈:
1.是否有搜索结果的反馈，是否满意
2.是否再次出现搜索框
3.底部是否有相关的搜索提示帮助
4.是否自定义是否在新窗口打开
5.是否可以结果中再次搜索
A关于搜索框部分8 1.搜索时是否有自动提示 这个不用多解释，自动完成功能，这个基本上所有网站都有 2.自动提示是否支持拼音转中文 输入daier,比如自动翻译成戴尔，这个功能基本上也都有。 3.搜索下拉框是否出现分类提示
输入戴尔时，下拉框会提示在台式机，笔记本分类中查找，如图所示
4.搜索下拉框是否出现类似关键词的记录个数
比如输入戴尔笔记本，出现戴尔配件 22条记录，戴尔电源 35条记录
5.在搜索框前是否有分类选择框
比如图书，音乐，电脑，数码之类的一个下拉框
6.是否有自动容错功能
比如输入“代尔笔记本”，是否会去找“戴尔笔记本”，这个大部分网站没有，看看京东和淘宝
7.语音输入搜索
没用过，淘宝，易讯是有的。
8.可以点击删除输入框中的搜索词
一淘网是有的，一个小叉叉，直接删除之前输入的关键词
B关于搜索后的列表12 1.是否有分类展示和数目呈现
2.是否有最近的浏览记录
3.是否支持多种呈现方式 常见的有图文和列表两种呈现方式，不过亚马逊只支持列表方式，不支持图文方式。
4.没货的是否显示，是否可以删选掉没货的
我很奇怪，为什么没货的也要显示，没货的默认不显示不是更好，看网站的目的是为了到货通知，你要买没有，以后有了通知你。
5.是否支持购买，收藏，对比功能一般都有购买，收藏功能，苏宁，京东都是有对比功能的，个人感觉应该可以点击直接购买，但是一号店的商品不是的，跟淘宝，天猫很像，需要进入详情页方可购买。
有一个奇怪现象：我在一号店输入”戴尔笔记本“，直接跳到某个商品页，没有进列表页，比较神奇。
京东商城的：
1号店的
6.是否显示相应的属性，比如价格及个数 有的显示了价格区间，但是没有对应的商品数量，这一点新蛋中国做的不错。
7.是否支持价格区间的重新过滤 就是自定义价格区间进行搜索，基本上都有。 8.顶部是否有相关的搜索提示帮助 苏宁易购做的不错，有不少网站根本就没有，如果加上对应的记录数量就更好了。
9.是否可以过滤促销优惠产品
新蛋中国是有的，有很多网站没有，早起来不方便，京东的人气商品就没有做特殊的过滤
10.列表末尾是否有【回到顶部】的功能
当当网、新蛋中国有
11.是否有对应的产品推荐 京东左侧的推广，这个是搜索很重要的一个功能，靠这个赚钱啊。
12.是否更多商品属性的过滤 比如品牌，尺寸啊等等，当当网的例子
C排序功能6 1.是否可以按价格排序 这个一般都能 2.是否可以按销量排序，销售量是否真的显示
都说可以按销量排序，但是没有一个显示销量的，用户不会知道你这个按销量排的是不是真的。淘宝就有，天猫也有
3.是否可以按评论数排序 评论数基本都有 4.是否可以按上架时间排序，上架时间是否真的显示
都说按上架时间排了，但是上架时间看不见，这不符合查询啊，我怎么知道我是不是真的按上架时间排序了啊，求指教啊，难道这样是商业机密啊
5.排序图标是否明显，一眼就能看出升降序
京东的图标也可以排序，但是看不出升降
6.排序图标是否有歧义，有的可以多排，有的可以单排
这个是个细节问题，有几个网站注意到了，天猫商城很明显，升是一个按钮，降是一个按钮
苏宁易购是在图标上有升降两个符号，这也是一种方式，也有其他几个网站采用了
但是，很大一部分网站，同一个按钮，有的你可以升降排，有的只能升排，有的只能降排，逻辑上不一致。
D分页功能3 1.是否支持自定义每页的记录数（是否有记忆功能）
只有新蛋中国和1号店是支持自定义分页的。新蛋中国自定义分页是有自定义功能的。我第一次选了50个每页，那么下次我搜索另外的东西，默认还是50个每页
2.是否支持跳转到指定的第几页
有几个支持，比如易迅网
3.是否列表头和列表尾都支持分页功能
有的不支持，少数几个支持，但是分页样式不一样，只是上下页来翻
E搜索结果的反馈5 1.是否有搜索结果的反馈，是否满意
这个显得很谦虚，也力求网站搜索更满足用户需求，不过如果是形式主义，那不如没有好了，有问题不去改进，终究会落伍，就会被淘汰
2.是否再次出现搜索框
如果没有找到合适记录，可以直接在下面搜索，无须到顶部去找
3.底部 是否有相关的搜索提示帮助
4.是否自定义是否在新窗口打开
可以在当前窗口，可以在新窗口，感觉此功能是否有点多余，只有新蛋中国由此功能。
5.是否可以结果中再次搜索
只有新蛋中国有此功能。百度以前也有，不过目前好像也撤了此功能，基本用不上。
作者： NetSQL
来源： 博客园NetSQL个人主页
定位： Asp.NET 项目管理
分类: 【08】项目管理
作者： Leo_wl
出处： http://www.cnblogs.com/Leo_wl/
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